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📜 Reglas para nuestro hermoso Mundo de Manualidades 🌸

📦 Política de Devoluciones de Amorosa ✨ 

Fecha de vigencia: 19.09.2025


​En Amorosa, queremos que disfrutes cada uno de nuestros productos y cursos. Sabemos que pueden ocurrir imprevistos, por eso hemos creado estas reglas claras para devoluciones:


1️⃣ Productos con Daños o Defectos

Solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso.

Es importante revisar tu pedido en cuanto lo recibas.


2️⃣ Proceso para Reportar un Problema

Debes reportar cualquier daño el mismo día que recibes el paquete o, como máximo, dentro de las 24 horas posteriores.

El reporte debe hacerse únicamente por WhatsApp al número oficial de Amorosa.

Envía fotos y un breve mensaje describiendo el problema para que podamos ayudarte lo más rápido posible.


3️⃣ Evaluación y Solución

Nuestro equipo revisará tu caso y te confirmará si procede la devolución o reposición.

Si el reporte es válido, podrás elegir entre:

Reposición del producto (si está disponible).

Reembolso del monto pagado.


4️⃣ Casos en los que NO aplican devoluciones

Si el producto no presenta daño o defecto.

Si el reporte se hace después de las 24 horas de haber recibido el pedido.

Por cambios de opinión o errores al elegir el producto.


5️⃣ Contacto para Devoluciones 📲

WhatsApp: 311 225 28 22

Horario de atención: Lunes a Viernes, 07:00 a 16:00 hrs (Hora CDMX)

7️⃣ Contacto 📧

Si tienes alguna duda, puedes comunicarte con nosotros también por: