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Política de Privacidad de Amorosa

Fecha de vigencia: [Fecha de publicación]

En Amorosa ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web www.amorosacraft.com, WhatsApp Business, y otros canales de comunicación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

  • Datos de contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Mensajes: Comunicaciones realizadas a través de WhatsApp u otras plataformas.
  • Datos técnicos: Información sobre el dispositivo, dirección IP y datos de navegación en nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.
  • Responder automáticamente a consultas mediante sistemas de IA como ChatGPT.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar actualizaciones y promociones relacionadas con nuestros productos (solo con tu consentimiento).

3. Compartición de Información

Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios externos: Como OpenAI (para el uso de ChatGPT) y Meta (para WhatsApp Business).
  • Autoridades legales: Si es requerido por la ley.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exijan las leyes aplicables.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en amorosacraft@gmail.com.

7. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: